Алексей Саватюгин, президент НАПКА. Фото http://www.napca.ru
18.11.2015
9685 
0
Жалующиеся на коллекторов граждане просто не знают законов
НАПКА считает большинство жалоб на неправомерные действия сотрудников коллекторских агентств необоснованными.
По мнению президента Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) Алексея Саватюгина, «заявители не знали закон о потребительском кредите, Гражданский кодекс и считали, что деятельность коллекторов вне закона».
ТАСС сообщает, что выступая на международном конгрессе «Рынок взыскания задолженности. Президент ставит точку», Саватюгин огласил данные Генпрокуратуры: за последние два года граждане подали более 22 тыс. жалоб на деятельность коллекторских агентств и микрофинансовые организации, которые взыскивают задолженность.
«В 19,5 тыс. случаев изложенные факты оказались не соответствующими действительности», – сказал президент НАПКА.
Ранее сообщалось, что Генпрокуратура и МВД провели массовые проверки деятельности коллекторских агентств на основании огромного количества жалоб, поступающих на них со стороны неплательщиков. По итогам проверок прокуроры пришли к выводу, что все чаще коллекторы используют не предусмотренные законом способы возврата денег, угрожают должникам и их близким, применяют в отношении них физическое насилие.