В сентябре открывается онлайн-сервис по перезаписи к врачам

Сервис перезаписи даст возможность просто отредактировать заявку на посещение врача, и пользователь гарантированно попадет на прием к специалисту нужного направления. Об этом м24.ru сообщил замглавы департамента информационных технологий Владимир Макаров.

Сейчас пациент должен сначала отменить запись, чтобы потом сделать новую к одному и тому же специалисту. И отменяя запись, он не имеет гарантии того, что сможет перезаписаться на будущий период времени.

Макаров пояснил, что если пациент запишется к врачу, но специалист в тот день не будет принимать, его автоматически прикрепят к другому доктору. Но в любом случае клиент гарантированно попадет к специалисту по нужному направлению. К тому же, записаться можно только на свободное время, «подвинуть» в электронной очереди никого нельзя. А новый сервис упростит и ускорит процедуру смены даты приема. В свою очередь, шанс записаться на нужное время станет больше, потому что будет меньше вероятность, что за это время кто-то займет подходящую дату.

«Новый сервис будет идти в комплексе с уже существующими: электронной записью к врачу и возможностью отменить запись по SMS. Это такой тонкий тюнинг системы», - заключил чиновник.