Детские новогодние подарки попадут под «горячую линию»

Роспотребнадзор открывает консультационную телефонную линию по безопасности и качеству детских товаров.

По сообщению пресс-службы ведомства, с 1 по 20 декабря начнет работу единый call-центр, специалисты которого смогут не только проконсультировать по вопросам качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек и других товаров, но и помочь в решение проблем, возникших у родителей в связи с покупкой новогодних подарков.

Телефоны «горячей линии»: 8-495-785-37-41 (добавочный телефон по вопросам защиты прав потребителей 103, 105) и по телефонам 8-495-687-40-57, 8-495-616-67-94 (по вопросам соблюдения санитарно-эпидемиологических требований к детским товарам). Call-центр будет принимать звонки по рабочим дням с 9.00 до 18.00 (с понедельника по четверг), с 9.00 до 16.45 (по пятницам), обеденный перерыв с 13.00 до 13.45.

Пресс-служба Роспотребнадзора также напоминает, что подобные консультации можно также получить в отделе консультационных услуг для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» по телефонам: 8-495-687-39-61, 8-495-687-26-31по рабочим дням с 9.00 до 17.30, обеденный перерыв с 13.00 до 13.30.

Получить бесплатную юридическую помощь при составлении искового заявления в суд на некачественные товары в общественной приемной столичного управления Роспотребнадзора (Графский переулок, 4/9, 1-й этаж, кабинет № 106, телефон: 8-495-785-37-41) и в отделе консультационных услуг для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» (Графский переулок, 4/9, Москва, 3-й этаж, кабинет № 341, телефон: 8-495-687-39-61).