обработки электронных обращений от жителей. В соответствии с новым документом чиновник должен дать ответ на электронную жалобу в течение восьми дней, сообщило издательство «Московский комсомолец», а если модератор сайта посчитает его отпиской, то на доработку будет дано еще максимум три дня. Модерировать все городские порталы станет единая редакция сайтов. Она же будет сортировать и публиковать жалобы, претензии и благодарности горожан.