Половина россиян поставила ФМС «неуд» за госуслуги: виною очереди и путаница с документами

Половина опрошенных оценила оказание госуслуг сотрудниками миграционной службы как неудовлетворительное, сообщил в среду глава ФМС РФ Константин Ромодановский.

"По итогам проведенного на интернет-сайте ФМС России опроса , практически половина респондентов оценили качество работы как «неудовлетворительное». По Москве недовольных гораздо больше", - сказал Ромодановский на коллегии.

По его словам, это в первую очередь связано с очередями и сложностями с получением информации о перечне необходимых документов и их заполнением.

"Этой проблеме надо уделять постоянное внимание. Причем не только там, где это уже известно, но и выявлять в порядке упреждающего контроля", - поручил Ромодановский.

Со слов чиновника, в прошлом году по России количество обращений граждан за получением государственных услуг увеличилось в два раза и приблизилось к 5 миллионам, а в Москве увеличилось в 3 раза и превысило 3 миллиона.