Москвичи смогут отслеживать очереди во всех МФЦ

Очереди в многофункциональных центрах оказания услуг (МФЦ) в Москве можно будет отслеживать через интернет уже в конце этого года, сообщил в пятницу председатель столичного комитета государственных услуг Алексей Степанов.

"На портале государственных услуг есть вкладка "Многофункциональный центр", <...> вы можете зайти в эту вкладку и увидеть все МФЦ, которые существуют и работают на сегодняшний день. Войдя в систему, вы видите степень загруженности того или иного МФЦ, которая, кроме всего прочего, имеет цветовую палитру, цветовую гамму. Соответственно, если вы где-то видите красный квадратик, вы понимаете, что МФЦ сильно загружен", - сказал Степанов в интервью телеканалу "Москва 24".

По его словам, в 26 МФЦ эта функция уже существует, а до конца года планируется сделать ее доступной для всех МФЦ. Будут установлены вэб-камеры в основных залах и зонах приема.

Он отметил, что проверить скорость работы МФЦ можно также в режиме визуализации и просмотра картинки, которая идет в онлайн режиме. Таким образом, если услуга оказывается по экстерриториальному принципу, система подскажет пользователю, что это сервис, доступный в любом МФЦ, и пользователь сможет выбрать наименее загруженный центр.

МФЦ начали открывать в Москве два года назад. Они позволяют получать различные справки и документы в одном месте. Также в городе открыт портал госуслуг. План перевода услуг в электронный вид включает дополнительно 53 электронных услуги и сервиса к 82 имеющимся.

По данным пресс-службы мэра и правительства Москвы, на создание МФЦ в Москве в 2011-2014 годах предусмотрено 11,6 миллиарда рублей, в том числе: в 2013 году - 3,8 миллиарда рублей, в 2014 году - 2,4 миллиарда рублей.