Фото: www.zelao.ru
14.06.2019
14350 
0
Конфликт с контролерами общественного транспорта
На днях на одном из информационных порталов Зеленограда появилось сообщение с жалобой на действия контролеров в городском автобусе.
По словам молодого человека, из-за неисправности валидатора у двери, через которую он вошел, оплатить билет сразу не получилось. Пассажир отправился оплачивать проезд к передней двери. Но в этот же момент появились контролеры КГУ «Организатор перевозок», готовые выписать штраф за неоплаченный проезд.
Молодой человек отказался от предъявления паспорта для оформления штрафа, и настаивал на оплате своего проезда через передний валидатор. Завязался конфликт. В результате безбилетному пассажиру удалось оплатить свой проезд, хоть и не своевременно. По словам пассажира, контролеры вели себя грубо, толкались и не выпускали на необходимой остановке.
Наша редакция связалась с казенным государственным учреждением «Организатор перевозок». Пресс-служба КГУ напомнила, что по правилам проезда в наземном транспорте Москвы оплата проезда осуществляется строго при входе. По требованию контролеров пассажир должен предъявить оплату билета. Контролеры КГУ «Организатор перевозок» не предлагают оплату проезда. В случае обнаружения безбилетного пассажира, они в вежливой форме должны попросить предъявить паспорт для оформления штрафа. Если удостоверения личности при себе не имеется, контролеры могут предложить пройти в полицию или вызвать ее сами. Но задержать безбилетного пассажира контролеры не имеют права.
В случае несогласия с постановлением контролеров, выписанный штраф можно обжаловать в течение 10 дней. Для этого необходимо отправить письмо по адресу г. Москва, ул. Космонавта Волкова, 31. Начальник отдела примет решение об отмене штрафа или отказе в жалобе пассажира. Для этого будут просматриваться все видеозаписи, сделанные камерой наблюдения.
Если пассажир считает поведение контролера грубым и неправомерным, то на портале мостранспорт можно оставить жалобу на его действия. В КГУ «Организатор перевозок» также поднимут все видеозаписи, и при необходимости примут меры дисциплинарного наказания в отношении контролера в соответсвии с законодательством РФ.
По словам молодого человека, из-за неисправности валидатора у двери, через которую он вошел, оплатить билет сразу не получилось. Пассажир отправился оплачивать проезд к передней двери. Но в этот же момент появились контролеры КГУ «Организатор перевозок», готовые выписать штраф за неоплаченный проезд.
Молодой человек отказался от предъявления паспорта для оформления штрафа, и настаивал на оплате своего проезда через передний валидатор. Завязался конфликт. В результате безбилетному пассажиру удалось оплатить свой проезд, хоть и не своевременно. По словам пассажира, контролеры вели себя грубо, толкались и не выпускали на необходимой остановке.
Наша редакция связалась с казенным государственным учреждением «Организатор перевозок». Пресс-служба КГУ напомнила, что по правилам проезда в наземном транспорте Москвы оплата проезда осуществляется строго при входе. По требованию контролеров пассажир должен предъявить оплату билета. Контролеры КГУ «Организатор перевозок» не предлагают оплату проезда. В случае обнаружения безбилетного пассажира, они в вежливой форме должны попросить предъявить паспорт для оформления штрафа. Если удостоверения личности при себе не имеется, контролеры могут предложить пройти в полицию или вызвать ее сами. Но задержать безбилетного пассажира контролеры не имеют права.
В случае несогласия с постановлением контролеров, выписанный штраф можно обжаловать в течение 10 дней. Для этого необходимо отправить письмо по адресу г. Москва, ул. Космонавта Волкова, 31. Начальник отдела примет решение об отмене штрафа или отказе в жалобе пассажира. Для этого будут просматриваться все видеозаписи, сделанные камерой наблюдения.
Если пассажир считает поведение контролера грубым и неправомерным, то на портале мостранспорт можно оставить жалобу на его действия. В КГУ «Организатор перевозок» также поднимут все видеозаписи, и при необходимости примут меры дисциплинарного наказания в отношении контролера в соответсвии с законодательством РФ.