Зеленоград сегодня
12 июня 2026, 15:52 Погода в Зеленограде ЦБ РФ:    71.91 (+0.119)     82.97 (-0.107)
Выпуски газеты «Зеленоград сегодня» ИСТОРИЯ ЗЕЛЕНОГРАДА
Общество СОБЫТИЯ Экономика Публикации Происшествия Культура
Доска объявлений Вакансии Недвижимость
Новости
ГЛАВНОЕ, ЧТОБЫ ОТДЫХ УДАЛСЯ!
18.06.2013     15925    0

ГЛАВНОЕ, ЧТОБЫ ОТДЫХ УДАЛСЯ!

— Елена Аркадьевна, для большинства россиян сфера туризма — это прийти в туристическую компанию и попытаться приобрести куда-либо путевку. Так чему обучают в Академии туризма? — Вы правильно заметили, что большинство граждан рассматривают туризм как отдых и не рассматривают его как технологию. У нас в Академии существует такая поговорка, что наши выпускники работают там, где другие отдыхают. И это верно. Потому что действительно сделать так, чтобы отдых туриста был комфортным, беспроблемным, безопасным, это, конечно, работа хорошего менеджера, отличная взаимосвязь с поставщиками услуг, которыми являются и гостиницы, и транспортные компании. Наши выпускники все это умеют делать и занимаются непосредственно технологией и обслуживанием клиентов в турагентских компаниях и туроператорских компаниях. Они также являются разработчиками туров. — Какими, по вашему мнению, характеристиками должен обладать человек, который хотел бы себя реализовать в сфере туризма? — Одно из самых главных условий — иметь душевные качества. Сфера туризма — это обслуживание, сервис. Главное — создать все условия для клиента, чтобы не возникало никаких конфликтов. В этом и выражается профессионализм. Сфера услуг — нематериальна. Поэтому доброжелательное отношение — первое качество, которое необходимо для отрасли туризма. — А помогаете ли вы развивать это качество? — Безусловно, помогаем. И, прежде всего, через те дисциплины, которые мы преподаем. Есть такие дисциплины, которые связаны с коммуникативными практикумами, с технологией обслуживания клиентов. Это и конфликтология, и психология, то есть дисциплины, которые помогают развивать коммуникативные качества. — Второе слово в названии «Российская международная академия туризма» говорит о тесном сотрудничестве с другими странами. В вашем вузе обучаются студенты из других стран? — Прежде чем ответить на этот вопрос, следует обратиться к истории. В 1969 году в Сходне начали работать Центральные туристские курсы, которые занимались повышением квалификации туристских и экскурсионных работников. И в Сходню со всех уголков Советского Союза приезжали люди, которые занимались туризмом: спортивные инструкторы, гиды-переводчики...
Страницы: Пред. 1 ... 777 778 779 780 781 ... 910 След.
Обьявления

Подать обьявление

К НАЧАЛУ СТРАНИЦЫ