Е.Сваровски, главврач поликлиники №201 ЗелАО. Фото zelao.mos.ru
26.10.2015
12548 
0
Сваровски подвела итоги оптимизации зеленоградской поликлиники №201
Многообещающая вывеска встречи главврача поликлиники №201 Екатерины Сваровски с жителями Зеленограда на тему модернизации здравоохранения сработала не совсем ожидаемо. Лишь 10 человек почтенного возраста решили узнать об итогах года реформ из первых уст. Остается надеяться, что у многочисленных авторов писем и звонков в редакцию и комментаторов с интернет-ресурсов, постоянно делящихся с нами, журналистами, жуткими историями о последствиях медреформы, но не пришедших пообщаться с непосредственными ее участниками, уже все нормально, все здоровы.
Встреча получилась строго информативной. Перед собравшимися выступили заместители главврача, руководители филиалов и профильных отделений. Каждый рассказал об услугах, уже предлагаемых поликлиникой потребителям, внедряемых сейчас и которые собираются организовать в ближайшем будущем. Живости докладам придавали реплики и вопросы жителей, на которые тут же звучали не всегда конкретные, но все же ответы.
В частности, отвечая на обращение зеленоградки о необходимости возвращения института участковых врачей, главврач Е. Сваровски сообщила, что любой пациент может записаться к доктору по территориальному принципу. Пациенты с хроническими заболеваниями прикреплены к определенному участковому врачу. Остальным пациентам можно записаться к любому терапевту.
«Сейчас настраивается функционал инфоматов в филиалах поликлиники, тогда вы будете прикреплены к конкретному участковому врачу, плюс — вы сможете записаться к любому другому. Конкретный участковый врач будет закреплен за определенными адресами», — сказала главврач.
Также Екатерина Евгеньевна поддержала мнение одной из жительниц о неудобствах, вызванных транспортным сообщением между филиалами поликлиники. По ее словам, сразу после назначения на должность она обратилась в Мосгортранс, в зеленоградский Автокомбинат и к зампрефекта округа Олегу Панину с предложением открыть специальный автобусный маршрут с остановками только у отделений в 2, 9, 14 и 20-м микрорайонах, детской поликлиники № 54 и 31-й стоматологии.
«Как мне сказали, это предложение рассматривается», — сообщила Сваровски.
Прозвучали на встрече и темы, так или иначе касающиеся публикаций в нашей газете. Так, руководство поликлиники сообщило, что на днях ожидается решение Департамента здравоохранения Москвы о судьбе корп. 911. Здание давно не ремонтировалось и находится в плачевном состоянии. Из-за устаревшей электропроводки закрыты кабинеты физиотерапевтического отделения. Постоянные читатели газеты «Зеленоград сегодня» наверняка помнят историю о том, как в это дряхлое и небезопасное основное здание поликлиники из отремонтированной пристройки с оборудованной операционной было переведено офтальмологическое отделение (бывший филиал МНТК «Микрохирургия глаза»), а в пристройке планировалось разместить гинекологическое отделение. Закончилась эта история полной неопределенностью, увольнением хирургов-офтальмологов по собственному желанию и несколькими достаточно серьезными вопросами без ответов.
При общем спокойном течении встречи все-таки прозвучала тема человеческого фактора и профессионального отношения медиков к пациентам. Вкратце, молодую женщину чудом удалось спасти от большой беды вследствие странного поведения сотрудников скорой помощи и 201 поликлиники. После недолгих препирательств руководство поликлиники пообещало поднять все документы и записи и разобраться в ситуации.
В заключение Екатерина Сваровски сообщила, что собирается проводить подобные встречи регулярно. Главврач также заявила, что ждет обращения пациентов по любым вопросам.
«Обратная связь очень важна. Ведь есть моменты, которые мы не видим. Они видны вам хорошо — пациентам, которые каждый день приходят и что-то нам подсказывают. Поэтому будет замечательно, если вы на наш сайт будете писать какие-то свои предложения, к нам напрямую, в книгу обращений граждан», — сказала Сваровски.
Она также сообщила, что ежедневно сама или ее замы рассматривают обращения, поступающие на сайт поликлиники, и на срочные вопросы отвечают через Интернет.
Вадим Стравчинский, корреспондент "Зеленоград сегодня"